A justificativa para a mudança é a redução do número de passageiros após a ampliação do horário da Linha 4-Amarela do metrô e sua integração com a Linha 9-Esmeralda da CPTM na estação Pinheiro. A forma de funcionamento do serviço, porém, não será alterada.
Segundo nota divulgada pelo Metrô, o número de utilizações da Ponte Orca caiu de 465 mil em abril para 273 mil em maio. Com a Linha 4-Amarela operando até o final do horário de pico, a expectativa é que o movimento caia ainda mais.
A Ponte Orca opera desde agosto de 2000, com micro-ônibus integrando gratuitamente usuários de metrô e trens da CPTM. O gerenciamento é feito pela Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU).