Em agosto de 2009, a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) criou o SMS-Denúncia, serviço que permite ao usuário denunciar atos de vandalismo, venda ilegal de produtos, violência e outras práticas indevidas por meio de mensagens SMS. Recentemente, o Metrô de São Paulo aderiu à iniciativa.
A maneira fácil de enviar denúncias via SMS para o Metrô ou CPTM!
Este aplicativo visa auxiliar no envio do SMS-Denúncia, serviço disponível pelo Metrô e CPTM em São Paulo para que usuários avisem os seguranças sobre comércio irregular, vandalismo, delito ou outras ocorrências nas estações ou dentro dos trens.
- SMS-Denúncia CPTM: número 7150-4949
- SMS-Denúncia Metrô: número 7333-2252
É fácil usar o SMS-Denúncia para Android: com alguns poucos cliques, o usuário informa a denúncia que deseja fazer (vandalismo, som alto, etc) e os dados de localização (Metrô ou CPTM, qual a próxima estação, número do carro, entre outros). Com base nessas informações, o aplicativo gera um texto automático para o SMS, bastando ao usuário complementar a denúncia fornecendo uma descrição do infrator e, por fim, clicar em Enviar.
O SMS-Denúncia permite ao cidadão relatar problemas no Metrô ou na CPTM de maneira discreta. Tão logo as mensagens são recebidas, equipes de segurança são enviadas ao local para averiguar. É uma ideia tão útil que poderia inclusive ser utilizada em outros sistemas de transporte espalhados pelo Brasil.
