Os dois sentidos da linha estão prejudicados entre as estações Pirituba, Vila Clarice e Jaraguá. Os usuários estão sendo orientados pelo sistema de alto-falantes das estações.Ao desistirem da ação, os vândalos deixaram os cabos sobre a linha. Uma composição acabou passando por cima dos cabos, interrompendo a energia elétrica que alimenta os trens.
Para minimizar os transtornos, a CPTM acionou o sistema Paese. O trajeto entre Pirituba e Jaraguá é realizado por ônibus gratuitos.
Equipes da empresa trabalham para tentar solucionar o problema na linha, mas não há um horário previsto para a conclusão.