Às 7h35, um trem parou na metade da plataforma da estação Barra Funda, sentido Itaquera, paralisando as operações. Às 8h10, a estação estava lotada de gente se aglomerando, tentando embarcar.
Segundo o Metrô, a composição estava sendo rebocada para a área do estacionamento da Barra Funda por volta das 8 horas. Em consequência da remoção da composição, os trens operavam com velocidade reduzida, segundo o metrô.