Para minimizar os transtornos aos usuários, foi acionado o sistema Paese, com 40 ônibus gratuitos que completavam a viagem no trecho entre as estações Jaraguá e Pirituba. Em nota, a SPTrans informou que o sistema já foi desativado.
Os passageiros foram avisados pelo sistema de som dos trens e estações.
Os passageiros foram avisados pelo sistema de som dos trens e estações.
Houve a informação que a circulação de trens estaria sendo prejudicada na estação Estudantes, mas a CPTM não confirmou o fato.
Outros problemas
Em menos de uma semana, já é o terceiro incidente que ocorre nas linhas da CPTM. Na última quarta-feira (2), uma tentativa de furto dos fios do cabo de energia que alimenta os trens da linha 7-Rubi fez com que a circulação fosse prejudicada, entre as estações Vila Clarice e Pirituba.
Já na quinta-feira (3), ocorreu um desabamento de estruturas metálicas da estação Osasco, mas, segundo a CPTM, o acidente não prejudicou a circulação dos trens.