A MRS Logística deu mais um passo em sua estratégia de transformação digital ao incorporar inteligência artificial aos processos de recrutamento e seleção. A iniciativa permitiu reduzir em cerca de 60% o tempo gasto na triagem de currículos, tornando as contratações mais ágeis, eficientes e alinhadas às necessidades da empresa.
Cliente da SAP desde 2015, a operadora ferroviária já utilizava a plataforma SAP SuccessFactors para gerenciar processos de Recursos Humanos. Agora, passou a contar com recursos de inteligência artificial integrados ao sistema para automatizar uma das etapas mais importantes do recrutamento: a análise inicial dos currículos.
Segundo a empresa, a mudança foi motivada pelo grande volume de candidatos e pelas características específicas do setor ferroviário, onde muitas funções exigem formação técnica especializada e uma seleção criteriosa para garantir produtividade e segurança operacional.
Com a adoção da tecnologia, a leitura e classificação dos currículos passaram a ser realizadas de forma automatizada, identificando os profissionais com maior aderência aos requisitos de cada vaga. Isso reduziu significativamente o trabalho manual das equipes de RH e permitiu que os recrutadores direcionassem mais tempo às entrevistas e à avaliação dos candidatos.
De acordo com Simone Souza, gerente-geral de Desenvolvimento de RH da MRS Logística, a inteligência artificial trouxe ganhos expressivos para o processo seletivo.
"O uso de inteligência artificial trouxe ganhos muito relevantes para o nosso processo. Tivemos uma redução média de 60% no tempo de triagem, o que libera o time para focar em etapas mais estratégicas, como entrevistas e avaliação de qualidade dos candidatos", afirmou.
Além da redução no tempo de seleção, a empresa informa que os candidatos encaminhados para as fases seguintes apresentam maior compatibilidade com as vagas, tornando as decisões de contratação mais rápidas e eficazes.
Outro destaque da iniciativa é a melhoria na experiência dos participantes dos processos seletivos. A MRS passou a fornecer retorno para todos os candidatos e oferece feedback personalizado aos finalistas, prática ainda pouco comum no mercado de trabalho.
A companhia também destaca que a inteligência artificial contribui para tornar os processos mais padronizados e reduzir possíveis vieses na análise inicial, utilizando critérios previamente definidos pela plataforma.
A modernização faz parte de um plano mais amplo de transformação digital da empresa. Além da IA aplicada ao recrutamento, a MRS já testa novas soluções, como a assistente inteligente Joule, da SAP, com o objetivo de ampliar o uso da inteligência artificial em diferentes áreas da companhia.
Para a SAP, o projeto demonstra como a aplicação de IA pode gerar resultados concretos em operações complexas. Segundo Daniel Chamis, Customer Engagement Executive da SAP Brasil, a combinação entre automação e análise de dados permite aumentar tanto a eficiência quanto a qualidade das decisões nos processos de contratação.
A iniciativa reforça a estratégia da MRS de ampliar o uso de tecnologias como inteligência artificial, internet das coisas e automação, consolidando a empresa como uma das referências em inovação no setor ferroviário brasileiro.
Fonte: MRS