O Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (Paese) está sendo implantado na Linha 12. Assim, será garantido ônibus gratuito aos usuários que precisam circular entre as estações. Não há informações sobre a implantação do Paese na Linha 11 (Luz/Estudantes).
De acordo com a CPTM, onde não houver o serviço gratuito de ônibus será necessário aguardar o escoamento da água da linha férrea.
Às 19h, cerca de 30 usuários que estavam no interior de uma composição que se dirigia a Calmon Viana se revoltaram com a lentidão, quebraram as portas de um dos vagões e desceram na linha para compeltar o percurso a pé. Outras cerca de 40 já andavam pela linha, à frente do trem. Edilene Rodrigues Dias estava no interior de um trem quando concedia uma entrevista ao G1 e narrou o instante em que as portas foram derrubadas: "tem uns homens quebrando a porta e querendo descer (...) quebraram agora! Está todo mundo descendo na linha", disse, antes de a ligação cair.
Segundo a CPTM, às 19h10, a circulação na Linha 11 estava em processo de normalização e funcionando em apenas uma via.
G1