Muitos ficam machucados na hora do embarque e desembarque. São empurrões que causam lesões e tropeços que provocam torções nos pés. Os idosos são os que mais se machucam na correria do dia a dia. Responsáveis pelo metrô e pela CPTM afirmaram que orientam os usuários através de mensagens sonoras, para pedir que todos mantenham a calma na hora de entrar e sair dos vagões.
