Por conta do possível aumento no número de passageiros, as linhas operadas pela ViaMobilidade estarão preparadas para reforçar o atendimento ao público. A concessionária irá ampliar a presença de Agentes de Atendimento e Segurança, com atenção especial à Estação Palmeiras-Barra Funda, da Linha 8-Diamante, que é um dos principais pontos de transferência utilizados pelos torcedores no deslocamento até o estádio.
A ViaMobilidade também orienta que os clientes se programem com antecedência para chegar ao evento com tranquilidade e sigam as instruções dos agentes nas estações. Entre as recomendações de segurança estão respeitar a faixa amarela nas plataformas, aguardar o desembarque antes de entrar nos trens e evitar o uso do celular ao subir ou descer escadas.
A operação tem como objetivo garantir uma viagem mais segura, organizada e confortável para todos que utilizarem o sistema no dia da partida organizada pela ViaMobilidade, envolvendo o Corinthians e a Ponte Preta, na estreia do Campeonato Paulista, na Neo Química Arena, com acesso facilitado pela Estação Palmeiras-Barra Funda, da Linha 8-Diamante