A ação incluiu uma viagem exclusiva na composição temática, que percorre diariamente as 17 estações da linha. Totalmente iluminado, o trem leva cores e decoração natalina ao trajeto utilizado por mais de 500 mil passageiros por dia, tornando a rotina de viagem mais leve neste período do ano.
Antes do passeio, o grupo conheceu o Centro de Controle Operacional da Linha 5-Lilás. No local, os jovens puderam entender como funciona a gestão e o monitoramento de uma das operações metroviárias mais modernas do país, ampliando o contato com o universo do transporte sobre trilhos.
Segundo a ViaMobilidade, a iniciativa busca aproximar o metrô das comunidades do entorno e reforçar o papel do transporte público como um espaço seguro e acolhedor. A ONG Casa José Coltro atua no Capão Redondo desde 1988, desenvolvendo atividades sociais e educacionais voltadas a crianças e adolescentes da região.
O Trem de Natal recebeu uma decoração inédita neste ano. A parte externa da composição foi equipada com iluminação em LED instalada na frente e nas laterais, totalizando cerca de 800 metros de fitas luminosas com troca de cores. O efeito visual acompanha todo o trajeto entre as estações Capão Redondo e Chácara Klabin.
No interior do trem, a ambientação também foi pensada para reforçar o clima festivo. O operador da composição utiliza trajes natalinos durante a condução, contribuindo para a experiência dos passageiros ao longo do percurso.
Com seis carros e capacidade para quase 2 mil pessoas, o Trem de Natal passa por regiões com hospitais e centros comerciais importantes da capital. A proposta é que, independentemente do motivo da viagem, os usuários possam vivenciar o espírito natalino durante todo o trajeto pela Linha 5-Lilás.