A ViaMobilidade informa que, devido a uma falha no sistema de sinalização na região da estação Chácara Klabin, a Linha 5-Lilás circula com velocidade reduzida e maior tempo de parada em todas as estações nesta terça-feira, 2 de dezembro de 2025.
O trecho mais afetado é entre Chácara Klabin e AACD-Servidor, onde foi necessário ativar a operação manual dos trens para garantir a segurança dos passageiros. Com isso, as composições estão trafegando mais lentamente e permanecendo mais tempo nas plataformas, resultando em intervalos maiores entre os trens em toda a linha.
Até o momento não há previsão de normalização do serviço. Equipes técnicas da ViaMobilidade já estão no local trabalhando na identificação e correção da falha. Agentes de atendimento e segurança (AASs) também foram posicionados nas estações para orientar os passageiros.
Recomendações:
Programe sua viagem com antecedência
Considere utilizar linhas alternativas (1-Azul ou 2-Verde) com integração nas estações Paraíso, Ana Rosa ou Santa Cruz
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