Linha 7-Rubi [Luz - Francisco Morato - Jundiaí]: no sábado, a partir das 18h até o fim da operação, os trabalhos serão realizados entre as estações Vila Clarice e Caieiras. No domingo, a circulação será interrompida entre as estações Palmeiras - Barra Funda e Perus. Para o deslocamento pelo trecho afetado, a CPTM disponibilizará ônibus gratuitos que farão o trajeto entre as estações Domingos de Moraes, na Linha 8-Diamante, e Perus, na Linha 7-Rubi.
Linha 9-Esmeralda [Osasco - Grajaú]: no domingo, em todo horário comercial, os serviços ocorrerão entre Socorro e Santo Amaro.
Linha 10-Turquesa [Brás - Rio Grande da Serra]: das 20h até o fim da operação de sábado, as obras estarão concentradas no trecho entre as estações São Caetano e Ipiranga.
Linha 11- Coral [Guaianazes - Estudantes]: no sábado, a partir das 20h até o fim do horário operacional, os trabalhos serão executados entre as estações Jundiapeba e Calmon Viana. No domingo, em todo horário comercial, os serviços ocorrerão na estação Jundiapeba.
Linha 12-Safira [Calmon Viana - Brás]: das 18h de sábado até o fim da operação de domingo, serão realizadas obras entre as estações Engº Manoel Feio e Jardim Romano.
Informação aos usuários: para orientar os usuários sobre essas mudanças temporárias, a CPTM vem divulgando as intervenções por meio de avisos sonoros emitidos nos trens e de cartazes fixados nas estações, além das redes sociais da Companhia. Empregados também estão posicionados para auxiliarem o público.
Desafio: a CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Benefícios: as obras de infraestrutura em realização nas seis linhas permitirão que os 105 novos trens que já estão sendo incorporados à frota tenham melhor desempenho e contribuam para aumentar a oferta de lugares.
Na eventualidade de dúvidas ou de informações complementares, a CPTM coloca à disposição a Central de Atendimento ao Usuário, no telefone 0800 0550121.