Linha 7 - Rubi [Luz - Francisco Morato]: Sábado e domingo, a partir das 20h, até o final da operação comercial , haverá obras no sistema de alimentação elétrica dos trens [rede aérea], no trecho entre as estações Água Branca e Piqueri.
Linha 9 - Esmeralda [Osasco-Grajau]: Sábado, a partir das 20h até o final da operação comercial, haverá intervenções no sistema de alimentação elétrica dos trens [rede aérea], entre as estações Villa Lobos-Jaguaré e Ceasa. A circulação será interrompida entre as estações Presidente Altino e Osasco, devido a obras na Estação Osasco. Para chegar até Osasco, os usuários deverão utilizar a transferência com a linha 8-Diamante.
Domingo, a partir das 18h até o final da operação comercial, haverá intervenções no sistema de alimentação elétrica dos trens [rede aérea] entre as estações Ceasa e Cidade Universitária.
Linha 11 - Coral / Expresso Leste [Luz - Guaianazes]: Domingo, a partir das 16h até o final da operação comercial, haverá obras no sistema de alimentação dos trens [rede aérea], na região da Estação Brás,
Linha 11-Coral [Guaianazes - Estudantes]: Sábado e domingo, a partir dás 20h,até o final do operação comercial, haverá obras no sistema alimentação elétrica dos trens [rede aérea], no trecho entre as estações Jundiapeba e Suzano.
Linha 12 - Safira [Brás - Calmon Viana]: Sábado e domingo, a partir das 16h, até o fim da operação comercial, os serviços no sistema de rede aérea de alimentação elétrica dos trens estarão concentradas no trecho entre as estações Jardim Romano e Itaquaquecetuba.
Informação aos usuários: para orientar os usuários sobre essas mudanças temporárias, a CPTM vem divulgando as intervenções por meio de avisos sonoros emitidos nos trens e de cartazes fixados nas estações, além das redes sociais da Companhia. Empregados também estão posicionados para auxiliarem o público.
Desafio: a CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Benefícios: as obras de infraestrutura em realização nas seis linhas permitirão que os 105 novos trens que já estão sendo incorporados à frota tenham melhor desempenho e contribuam para aumentar a oferta de lugares.
Na eventualidade de dúvidas ou de informações complementares, a CPTM coloca à disposição a Central de Atendimento ao Usuário, no telefone 0800 0550121.
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