Linha 8-Diamante [Júlio Prestes - Itapevi]: no domingo, desde o início da operação até às 20h, os equipamentos de via serão substituídos entre as estações Barueri e Jandira.
Linha 9-Esmeralda [Osasco - Grajaú]: no domingo, das 9h às 19h, haverá manutenção no sistema de rede aérea de alimentação dos trens na estação Santo Amaro.
Linha 11-Coral [Guaianazes - Estudantes]: no domingo durante toda a operação, haverá manutenção no sistema de rede aérea de alimentação dos trens entre as estações Antônio Gianetti e Poá.
Informação aos Usuários: para orientar os usuários sobre essas mudanças temporárias, a CPTM vem divulgando as intervenções por meio de avisos sonoros emitidos nos trens e de cartazes fixados nas estações, além das redes sociais da Companhia. Empregados também estão posicionados para auxiliarem o público.
Desafio: a CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas.
Benefícios: as obras de infraestrutura, que estão sendo realizadas nas seis linhas, permitirão que os 105 novos trens, que já estão sendo incorporados à frota, tenham melhor desempenho e contribuam para aumentar a oferta de lugares.
Na eventualidade de dúvidas ou de informações complementares, a CPTM coloca à disposição a Central de Atendimento ao Usuário, no telefone 0800 0550121.
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