Na CPTM, entre a noite de sábado e a madrugada de domingo, os trens circularão normalmente durante toda a madrugada. Entre 0h e 4h, as estações permanecerão abertas apenas para desembarque e transferência de passageiros. O Serviço Expresso Aeroporto não funcionará nesse período.
A CPTM também manterá trens de prontidão em pontos estratégicos da malha ferroviária, que poderão ser utilizados caso haja aumento na demanda de passageiros ao longo do evento. Funcionários estarão distribuídos nas estações para auxiliar o público, enquanto avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização reforçada informarão as alterações operacionais. Os passageiros também poderão acompanhar as informações pelas redes sociais da companhia, pela Central de Relacionamento no 0800 055 0121 e pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
Já no Metrô, todas as estações das linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata permanecerão abertas para embarque e desembarque durante toda a madrugada. Trens extras também ficarão disponíveis para reforçar a operação, caso necessário.
O efetivo operacional e de segurança será ampliado, principalmente nas estações centrais como Sé, São Bento, Anhangabaú e República, que devem receber grande movimentação de público. Algumas estratégias de fluxo serão adotadas para melhorar a circulação de passageiros e garantir maior segurança. Além disso, haverá reforço na comunicação visual e sonora. Por conta da proximidade com os palcos e atrações da Virada Cultural, alguns acessos dessas estações poderão permanecer fechados temporariamente.
Para utilizar os sistemas, os passageiros podem adquirir o bilhete digital QR Code pelo WhatsApp no número 11 3888-2200, pelo aplicativo TOP ou nas máquinas de autoatendimento instaladas nas estações da CPTM e do Metrô. Também é possível comprar passagens em mais de 8 mil pontos de venda espalhados pela capital e região metropolitana.
A Secretaria dos Transportes Metropolitanos destaca que a operação especial faz parte das ações para garantir mobilidade segura, integrada e acessível durante um dos maiores eventos culturais do país.