Nos dias 7, 13, 14, 15 e 21 de fevereiro, as estações dessas linhas permitirão entrada de passageiros até meia-noite. Após esse horário, o serviço seguirá em funcionamento contínuo para desembarques e transferências ao longo da madrugada, garantindo operação 24 horas. A medida busca facilitar o deslocamento de quem participa dos desfiles no Sambódromo do Anhembi e dos tradicionais blocos espalhados pela cidade.
Fora dessas datas, o funcionamento segue o horário habitual. As linhas de metrô operam das 4h40 à meia-noite, enquanto as linhas de trem funcionam das 4h à meia-noite.
A expectativa de público para o Carnaval é alta. Somente os desfiles das escolas de samba devem reunir mais de 350 mil pessoas no Sambódromo. Além disso, equipes das concessionárias identificaram 25 blocos e eventos carnavalescos próximos às estações, sendo nove nas imediações da Linha 5-Lilás e dezesseis ao longo da Linha 4-Amarela. Com esse cenário, a estimativa é de que quase 9 milhões de passageiros utilizem as quatro linhas durante o período, número cerca de 20% maior do que o registrado no Carnaval do ano passado.
Para lidar com o aumento da demanda, ViaQuatro e ViaMobilidade reforçaram o preparo das equipes. Agentes de Atendimento e Segurança passaram por capacitações voltadas ao acolhimento do público, com destaque para treinamentos em inteligência emocional, escuta ativa e gestão do estresse, essenciais em momentos de grande movimentação.
Outro ponto importante da operação é o reforço dos Pelotões Femininos, que atuam diretamente no combate ao assédio e no apoio a pessoas em situação de vulnerabilidade. Esses grupos terão presença ampliada nas estações mais movimentadas, especialmente nos horários de pico de ida e retorno dos eventos.
As equipes táticas das linhas 4-Amarela, 8-Diamante e 9-Esmeralda também estarão em ação. Especializadas em eventos de grande porte, essas equipes darão suporte aos demais agentes e ajudarão na organização do fluxo de passageiros em estações estratégicas.
Toda a operação foi planejada em conjunto com as forças de segurança pública. Durante o Carnaval, haverá integração direta entre o Centro de Operações da Polícia Militar e os agentes das concessionárias, o que permite respostas mais rápidas às ocorrências e aumenta a sensação de segurança para quem utiliza o sistema.
Com essas medidas, ViaQuatro e ViaMobilidade buscam oferecer mais conforto, segurança e tranquilidade para moradores e turistas que escolherem o transporte sobre trilhos para aproveitar a folia em São Paulo.
Fonte; ViaMobilidade Linhas 5 e 17, ViaQuatro, ViaMobilidade Linhas 8 e 9