CPTM vai operar durante madrugada do Réveillon

 Os embarques serão possíveis nas estações integradas com o Metrô por meio da transferência
Na madrugada da virada do ano, a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) manterá a circulação de trens para atender aos usuários que vão participar da festa na Avenida Paulista.

As estações das linhas 7-Rubi (Luz– Francisco Morato), 8-Diamante (Júlio Prestes – Itapevi), 9-Esmeralda (Osasco – Grajaú), 10-Turquesa (Brás – Rio Grande da Serra), 11-Coral (Luz – Estudantes), 12-Safira (Brás – Calmon Viana) e 13- Jade (Engenheiro Goulart- Aeroporto) estarão abertas para embarque e desembarque até 01h00 do dia 1º de janeiro.

Após a 01h00, somente as estações Luz, Brás, Tatuapé, Corinthians-Itaquera, Pinheiros, Santo Amaro, Palmeiras-Barra Funda e Tamanduateí, que fazem integração gratuita com o Metrô, estarão abertas para a transferência dos usuários e para o desembarque.

Nesse período, o intervalo entre as composições será de 20 minutos em todas as Linhas CPTM. As demais estações do sistema continuarão funcionando na madrugada só para desembarque.

Obras

Somente haverá obras no dia 30, domingo, na Linha 11-Coral. Das 4h até meia-noite, serão realizados serviços nos equipamentos de via permanente entre as estações Brás e Tatuapé. O intervalo médio entre os trens de Luz a Estudantes será de 20 minutos e as viagens serão diretas, sem necessidade de transferência na Estação Guaianases.

Em caso de dúvidas ou informações complementares, a CPTM coloca à disposição o Serviço de Atendimento ao Usuário: 0800 055 0121.

Metrô terá operação ininterrupta no Réveillon

Quem pretende aguardar a chegada de 2019 na avenida Paulista encontrará no Metrô ótima alternativa para chegar ao local da festa. Na virada do ano, para facilitar o deslocamento dos usuários, o Metrô preparou um esquema especial de operação. Nas linhas 1-Azul (Jabaquara-Tucuruvi), 2-Verde (Vila Prudente-Vila Madalena), exceto estação Consolação, e 3-Vermelha (Corinthians/Itaquera - Palmeiras/Barra Funda) o embarque poderá ser realizado até às 2h. Após esse horário, quem estiver no Réveillon da Paulista, poderá utilizar as estações Paraíso, que integra as linhas 1-Azul e 2-Verde, Brigadeiro e Trianon/Masp, da Linha 2-Verde para embarcar. As demais estações nessas linhas continuarão em operação, mas somente para desembarque.

Na Linha 15-Prata, o funcionamento das estações Oratório e Vila Prudente não será alterado na virada do ano e ambas fecham no horário habitual, à meia-noite, reabrindo às 4h40 do dia 1º. Já no trecho entre as estações Oratório e Vila União, a operação ocorre todos os dias, das 6h às 20 horas.

Estação Consolação fecha mais cedo no dia 31

Quem normalmente utiliza a estação Consolação para embarcar deve ficar atento às mudanças programadas no último dia do ano. Por questões de segurança, devido a proximidade ao local da festa na Paulista, todos os acessos à esta estação serão fechados às 16 horas do dia 31 e reabrirão somente no dia 1º, às 4h40.  A medida será informada aos usuários por meio de cartazes, mensagens sonoras nas estações, nos trens e nas redes sociais oficiais do Metrô.

Para atender os usuários que forem à Paulista, o contingente de funcionários será reforçado nas estações mais próximas ao local do evento. Por medida de segurança, o Metrô recomenda aos usuários que sigam as orientações dos empregados e não formem aglomerações nas plataformas e mezaninos das estações. Nas estações Paraíso, Brigadeiro e Trianon-Masp, a aquisição de bilhetes poderá ser feita nos terminais de autoatendimento ou nas bilheterias das estações durante toda a madrugada.  Já nas demais estações, a venda de bilhetes nas bilheterias acontece até as 2 horas. Caso o usuário presencie alguma anormalidade, poderá utilizar os serviços SMS-Denúncia (telefone 97333-2252) e o aplicativo Metrô Conecta para contato com o Metrô . Basta enviar uma mensagem para atuação dos funcionários do Corpo de Segurança. O Metrô garante total anonimato do passageiro. Vale lembrar que é proibido o consumo de bebida alcoólica nas estações e trens.

No primeiro dia de 2019, todas as linhas do Metrô voltam a operar nos horários habituais, com reabertura das estações a partir das 4h40.

Retorno do feriado tem antecipação de horário

Na quarta-feira (2), o início da operação será antecipado para as quatro horas da manhã nas linhas 1, 2, 3. A medida tem por objetivo atender os usuários que desembarcam na capital pelos terminais rodoviários Tietê e Jabaquara (integrados à Linha 1-Azul), e Barra Funda (integrado à Linha 3-Vermelha). Na Linha 15-Prata, a abertura das estações ocorrerá no horário de costume, às 4h40.

Em caso de dúvidas, os usuários têm à disposição a Central de Informações do Metrô (0800 770 7722), que atende diariamente, das 5h00 à meia-noite.

Linha 4-Amarela tem operação especial durante o Réveillon

Na virada do ano, a Estação Paulista da Linha 4-Amarela funciona de forma ininterrupta; as demais estações da linha estarão abertas até as 2 horas da manhã para embarque e desembarque, após esse horário somente para desembarque

A Linha 4-Amarela de metrô, operada pela ViaQuatro, terá funcionamento especial para atender aos passageiros que irão comemorar a chegada de 2019 no "Réveillon da Paulista". A Estação Paulista terá funcionamento ininterrupto durante a madrugada do dia 1° de janeiro. Já as demais estações da Linha permanecem abertas para embarque e desembarque até as 2h da manhã. Após esse horário, as estações ficarão abertas somente para o desembarque, ou seja, o passageiro pode embarcar na Estação Paulista e desembarcar em qualquer outra.

A ViaQuatro informa os passageiros sobre a mudança nos horários por meio de cartazes, avisos sonoros e vídeos nos monitores dos trens e estações da Linha 4-Amarela, além de contar com a atuação de seus colaboradores na orientação.

É importante que os passageiros confiram as informações e horários de todas as linhas de Metrô, que também estão com esquema especial de operação.

Outra dica importante, é a compra antecipada das passagens para evitar filas de última hora. Vale lembrar que é proibido o consumo de bebida alcoólica nas estações e trens.

No primeiro dia de 2019, a Linha 4-Amarela, seguindo a mesma programação do sistema metroviário, volta a operar nos horários habituais, com reabertura das estações para o embarque a partir das 4h40.

Retorno do feriado tem antecipação de horário

Na quarta-feira (2), para atender aos passageiros que retornam à Capital, o início da operação comercial na Linha 4-Amarela será antecipado para as quatro horas da manhã.

Para mais informações, a concessionária conta com a Central de Atendimento (0800 770 7100), de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, sábado e domingo, das 8h às 18h. Outros canais de comunicação também estão à disposição, como a Ouvidoria (ouvidoria@viaquatro.com.br) e o Fale Conosco no link http://www.viaquatro.com.br/fale-conosco.

Maquinista é agredido com barra de ferro dentro de trem

O caso aconteceu na noite de natal (24), na estação Brás da CPTM.

Um homem invadiu a cabine do maquinista em um trem da CPTM na estação Brás, enquanto aguardava o embarque de passageiros na Linha 12-Safira. Quando entrou dentro do trem, o funcionário da companhia imaginou que seria assaltado, mas o agressor que demonstrava estar alterado, pegou uma barra de ferro e passou a agredir o maquinista. Alguns momentos depois, ele conseguiu fugir e travar as portas do trem e pedir ajuda a seguranças da companhia na estação.

O homem identificado como Wagner Alves Vieira de 42 anos, foi detido e encaminhado a delegacia. Ele já tem passagem na polícia, por tentar invadir um quartel da aeronáutica e aparenta ter algum distúrbio mental.

O estado de saúde do maquinista não foi divulgado pela CPTM e o agressor ficou a disposição da justiça.

Por Willian Moreira

Chuva causa transtornos e interrompe a circulação de trens na CPTM

Chuva acima do esperado, causou alagamentos, danos a comércios e afetou a Linha 7-Rubi.

Uma chuva de 101 mm cúbicos em apenas uma hora, foi a quantidade de chuva que atingiu a região da Zona Norte de São Paulo, além das cidades de Caieiras e Franco da Rocha, na noite desta terça-feira (18). Era pouco mais de onze e meia da noite quando a forte chuva causou alagamentos no centro de Perus. Isto causou uma inundação na região e nos trilhos da CPTM. A circulação ficou interrompida entre as estações Perus e Vila Aurora por mais de uma hora, o que prejudicou a volta do trabalhador para casa. Relatos de passageiros na página do Diário da CPTM no Facebook, mostravam que os problemas afetaram toda a linha, com trens desde a estação Luz, parados aguardando a liberação dos trilhos. O último trem que costuma chegar em Francisco Morato antes da uma e meia da manhã, chegou apenas às 2h20, praticamente uma hora a mais que o previsto. A circulação voltou ao normal por volta das 4h da manhã.

A Linha 8-Diamante também foi afetada no final da noite de ontem e começo da operação dos trens nesta quarta, por causa de um raio.

Hoje a previsão de sol forte e calor intenso, devem se repetir segundo previsão, e podem ocasionar novas chuvas.

Estação Perus, durante a chuva - Thayane Lima

Por Willian Moreira

Trem da CPTM descarrila na Linha 7-Rubi

Foto / Diário da CPTM 

Acidente aconteceu em uma das vias de acesso ao Pátio da Lapa. Ninguém se feriu.

No começo da tarde da última segunda-feira (17), um trem da Série 9500 que são dos trens mais novos da CPTM, descarrilou em um dos trilhos que de acesso ao Pátio de trens na estação Lapa. Com o descarrilamento, o trem atingiu um poste de sustentação da rede aérea de alimentação elétrica e saiu do trilho, danificando dois vagões (carros) do trem.

Equipes da CPTM trabalharam desde ontem a tarde para a remoção do trem.

A CPTM por sua vez, não se manifestou sobre o ocorrido. Tanto que o Diário da CPTM tomou conhecimento após informações de outros usuários e fontes.

Não é o primeiro acidente deste que acontece este ano, deixando no ar a pergunta, por que a frequência deste indigentes aumentaram? Falta de manutenção? Negligência? Ou apenas fatalidades do acaso?

Vale lembrar que ano que vem a tarifa vai subir para R$ 4,25, e a qualidade do serviço prestado vem caindo ao invés de melhorar.


Fotos estão disponíveis em t.me/diariodacptm 

Por Willian Moreira

​CPTM realiza Operação Especial de Natal neste fim de semana

 Não haverá obras e os trens irão circular com menor intervalo

A CPTM prossegue neste fim de semana a Operação de Natal que funcionará até o dia 23 de dezembro. No sábado (15/12), seis linhas irão operar com maior quantidade de trens e intervalo menor das 6h às 18h. 

São elas: Linha 7-Rubi (entre Luz e Francisco Morato), Linha 8-Diamante (entre Júlio Prestes e Itapevi), Linha 9-Esmeralda, Linha 10-Turquesa, Linha 11-Coral (entre Luz e Guaianases) e Linha 12-Safira. 

No domingo (16/12), estas linhas também terão operação especial. Os trens circularão com o intervalo de sábado, que é de cerca de 8 minutos no horário de maior movimento. 

A Operação Especial de Natal funcionará somente aos finais de semana. 

A Linha 13-Jade (Engenheiro Goulart – Aeroporto-Guarulhos) continuará a operar normalmente. Lembrando que o serviço Connect (Brás-Aeroporto-Guarulhos) funciona no sábado de manhã. As partidas no Brás são nos seguintes horários: 6h25, 7h05 e 7h45. Já na Estação Aeroporto são: 6h20, 7h00 e 7h40.  

Operação Natal no Brás 

A Estação Brás, a mais movimentada nesta época do ano, também tem operação especial nos finais de semana que antecedem o Natal, com aumento no número de empregados da estação e da segurança.

Para agilizar o acesso dos usuários, estarão em operação os 24 bloqueios (catracas), sendo um deles especial. Trata-se de um “porta balcão”, com 90 cm de largura, que também aceita todos os tipos de bilhetes da CPTM e Metrô, e permite o acesso de cadeirantes e pessoas com volumes grandes devido às compras. 

Além do reforço das equipes, também é intensificada a emissão dos APs (Avisos ao Público) e as informações de segurança aos usuários, como cuidados redobrados com pertences como bolsas, celulares e até as crianças, além da compra antecipada do bilhete para o retorno.  A operação conta com o apoio da PM e da Guarda Civil Metropolitana que têm postos móveis na Praça Agente Cicero. 

Embora a Estação Brás ofereça mais de um acesso, a venda de bilhetes estará concentrada nos sete guichês da bilheteria do saguão principal, dos quais um é exclusivo para receber pagamentos realizados em moedas no valor exato da tarifa e outro destinado ao atendimento preferencial (gestantes, pessoas com crianças de colo, idosos, entre outros). 

Para recepcionar os usuários vindos das compras, são colocados direcionadores de fluxo que organizam as filas na bilheteria e gradis que direcionam para a linha de bloqueios. Ainda há o serviço de orientação àqueles que já possuem o bilhete e para quem deseja comprá-lo, além do público que utiliza os bilhetes preferenciais.  

Em caso de dúvida, o usuário pode entrar em contato com o SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) pelo telefone 0800 055 01 21 ou através do site www.cptm.sp.gov.br.