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| Imagem: Divulgação Autopass |
A chegada da Linha 17-Ouro marca um novo momento para a mobilidade urbana em São Paulo. Pela primeira vez, uma linha de metrô passa a operar sem bilheterias físicas, apostando totalmente em soluções digitais para facilitar o acesso dos passageiros.
Sem os tradicionais guichês, a proposta é simples: mais praticidade, menos filas e diferentes formas de pagamento disponíveis ao usuário.
Todas as estações contam com equipamentos de autoatendimento da Autopass, onde é possível recarregar os cartões TOP e Bilhete Único, além de comprar passagens unitárias por QR Code. Os terminais foram desenvolvidos com navegação intuitiva e aceitam diversos meios de pagamento, tornando o processo acessível mesmo para quem não tem tanta familiaridade com tecnologia.
Outra opção é o uso do aplicativo TOP, que permite comprar créditos, gerar QR Codes para embarque e acompanhar o saldo direto pelo celular. Também é possível adquirir passagens pelo WhatsApp oficial, no número (11) 3888-2200, de forma rápida e prática.
Neste início de operação assistida, o acesso à Linha 17-Ouro será gratuito, com catracas liberadas nas estações. A cobrança acontece apenas em casos de integração com outras linhas do sistema, quando será necessário utilizar uma das formas de pagamento disponíveis.
A novidade acompanha uma tendência global de digitalização do transporte público, mas também traz um desafio: garantir que todos consigam utilizar o sistema com facilidade. Por isso, a combinação entre autoatendimento e canais digitais busca atender desde usuários mais conectados até aqueles que ainda estão se adaptando.
Mais do que uma mudança tecnológica, o modelo representa uma nova forma de usar o transporte público: com mais autonomia, menos filas e tudo resolvido na palma da mão.
Fonte: AutoPass