As exceções serão as linhas 5-Lilás e 15-Prata, que manterão os horários habituais de fechamento (0h). O Metrô recomenda que para evitar filas e ganhar tempo, que o usuário compre seus bilhetes para a volta antecipadamente.
Para informar sobre as mudanças programadas o Metrô emitirá mensagens pelos sistemas de som das estações e dos trens e publicará informativos nas redes sociais. Em caso de dúvidas, os usuários têm à disposição a Central de Informações do Metrô (0800 770 7722), que atende diariamente, das 5h00 à meia-noite.
A ViaQuatro informará seus usuários através de mensagens sonoras e em vídeos informativos nos led´s das estações e trens. Para obter informações sobre a operação da linha 4, a Central de Atendimento da Via Quatro (0800 770 7100) atende de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, e aos sábados e domingos, das 8h às 18h.
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