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| Site da Omio |
Em um mercado de turismo em franca expansão, a Omio, plataforma global de compra de passagens multimodais, desembarca oficialmente no Brasil nesta quarta-feira (1º/10). De origem alemã e com mais de uma década de experiência na Europa, a empresa chega com a promessa de revolucionar a forma como os brasileiros planejam e adquirem bilhetes para viagens, unificando opções rodoviárias e aéreas em um só lugar. O anúncio foi feito pelo country manager Vitor Lalor, que destaca o potencial bilionário do setor no país.
Um mercado fragmentado em busca de simplicidade
O Brasil, com seu vasto território e diversidade de opções de transporte, sempre foi um desafio para os viajantes. Segundo dados da Associação Nacional dos Transportadores de Veículos de Carga (ANTT), o país movimenta cerca de 45 milhões de passagens de ônibus anualmente, operadas por mais de 300 empresas rodoviárias. Adicione a isso o boom do turismo aéreo e ferroviário, e o resultado é uma fragmentação que obriga os consumidores a navegar por múltiplos sites e apps para comparar preços e horários.
É exatamente nesse cenário que a Omio se posiciona. "Nosso objetivo é eliminar essas dores, oferecendo uma central única para pesquisa, comparação e compra de passagens", explica Lalor em entrevista exclusiva. A plataforma, que já vende mais de 1 bilhão de bilhetes por ano globalmente nos modais rodoviário, aéreo e ferroviário, iniciou testes no Brasil em julho, focando inicialmente em ônibus e voos. "O Brasil sempre foi atrativo para nós. Somente o turismo movimentou R$ 200 bilhões em 2024, e vemos um crescimento exponencial", complementa o executivo.
Foco no rodoviário, com olhar global
Embora a Omio atue nos segmentos aéreo e rodoviário desde o lançamento, o ênfase inicial no Brasil será no transporte de ônibus. "É o modal mais acessível e popular por aqui, mas que sofre com a falta de integração digital", afirma Lalor. A empresa planeja parcerias estratégicas com operadores locais, oferecendo não só vendas diretas, mas também ferramentas de marketing baseadas em dados. "Com nosso volume de informações, podemos ajudar as empresas a criar campanhas personalizadas, aumentando a visibilidade em rotas turísticas", revela.
Um diferencial chave para o mercado brasileiro é a acessibilidade para estrangeiros. Muitos turistas enfrentam barreiras como a obrigatoriedade do CPF para compras online. A Omio promete soluções intuitivas, com suporte multilíngue e opções de pagamento simplificadas. "Queremos que um backpacker europeu consiga comprar uma passagem de São Paulo a Rio de Janeiro em minutos, sem burocracias", exemplifica o country manager.
Além disso, para brasileiros em viagens internacionais, a plataforma se integra perfeitamente com serviços europeus e asiáticos, onde a Omio já é consolidada. A expansão para o Sudeste Asiático recente reforça essa visão global, com o Brasil servindo como porta de entrada para a América Latina.
Inovação e o papel da tecnologia nas viagens
A chegada da Omio coincide com avanços tecnológicos no setor de mobilidade. Pesquisas recentes apontam que a inteligência artificial (IA) será o presente e o futuro das viagens rodoviárias no Brasil, auxiliando em consultas sobre direitos do passageiro, horários em tempo real e recomendações personalizadas. Embora a Omio não detalhe integrações específicas de IA por enquanto, Lalor adianta: "Estamos investindo em recursos que vão além da compra, como alertas de promoções e roteiros otimizados".
A plataforma está disponível via app e site, com interface amigável e suporte 24/7. Inicialmente, cobre as principais rotas interestaduais, com planos de expansão para o Nordeste e Sul nos próximos meses.
Perspectivas e desafios pela frente
Analistas do setor veem a Omio como um concorrente direto a players locais como ClickBus e Busbud, mas com a vantagem da multimodalidade. "A fragmentação é uma oportunidade, mas o desafio será conquistar a confiança dos usuários em um mercado dominado por apps regionais", comenta um especialista em mobilidade urbana (sob reserva de anonimato).
Para Lalor, o sucesso depende de parcerias sólidas: "Estamos abertos a colaborações com as 300+ operadoras para co-criar soluções que beneficiem todos". A empresa também planeja ações de marketing direcionadas a rotas turísticas, como Gramado e Fernando de Noronha, para atrair tanto brasileiros quanto visitantes internacionais.
Com essa estreia, a Omio não só facilita o dia a dia dos viajantes, mas reforça o Brasil como hub de inovação em mobilidade. Resta saber se a plataforma conseguirá navegar pelo trânsito digital do país com a mesma agilidade que promete para as estradas.
Quer viajar mais fácil? Baixe o app da Omio e experimente a diferença.
Fontes: Entrevista com Vitor Lalor, country manager da Omio; dados da ANTT e Ministério do Turismo.