SMS-Denúncia da CPTM: Colabore com a Segurança envie SMS para 7150-4949


Uma das melhores ferramentas que a CPTM inventou foi o SMS Denúncia, rápido e prático de colaborar com a Segurança, total sigilo.

 Eu fiz uma pesquisa para mostrar para vocês.    

Criado em Novembro de 2008, o serviço móvel da CPTM tem o objetivo de atender os cidadãos quanto á segurança nos trens e estações ``especialmente no combate ao comércio ilegal, pregação religiosa, vandalismo e outras infrações e delitos``afirma o governo.

As principais reclamações enviadas ao Serviço de SMS da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos estão relacionados ao comércio ambulante dentro dos trens e ao som alto de aparelhos eletrônicos.

O Objetivo é proporcionar um canal direto de atendimento com o usuário, estimulando-o a colaborar com a empresa. 

Para fazer a denúncia via SMS, o usuário deve enviar uma mensagem de texto para o número 7150-4949. Para maior eficiência na resposta de segurança, a CPTM oriente que o cidadão não se esqueça e teclar os seguintes dados na mensagem SMS:  o tipo de infração cometida, características do autor, carro (número 1º, 2º etc.) número da Linha, sentido do deslocamento do trem e próxima estação de parada.

A mensagem enviada via Celular é recebida diretamente pela Central de Monitoramento da Segurança, que tem condições de acionar os agentes mais próximos do local para ação imediata, se for o caso.

 Colabore com a segurança envie torpedos e sms telefones disponíveis nas estações e trens.


 Uma simples mensagem pode salvar vidas.

2 comentários:

  1. O serviço realmente funciona, fiz um teste e comprovei sua eficácia. Atuo no atendimento em campo e posso dizer com certeza que esta ferramenta é essencial para a Segurança.

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  2. Vou aproveitar e divulgar o aplicativo que eu fiz para Android, que ajuda a preencher as informações básicas no SMS para tornar mais fácil e rápido fazer a denúncia: http://bit.ly/smsdenuncia

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