19 de dezembro de 2013

Usuário de transporte público tem direitos

A qualidade no transporte público é motivo de reclamação de boa parte dos paulistanos, mas o que muitos usuários não sabem é que podem cobrar seus direitos, pedindo o valor da passagem de volta ou até uma indenização pelo serviço prestado.


Em nota, o Metrô e a CPTM informam que realizam o ressarcimento, do bilhete, aos passageiros que não conseguem completar a viagem devido à interrupção do serviço.

Jornal da Gazeta 
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Observações:

  • Último trem do terminal de Jundiaí para Francisco Morato tem partida programada às 23h30.
  • A transferência entre linhas é garantida desde que o usuário esteja em sua última estação de transferência até as 00h. Para mais informações, confira o Regulamento de Viagem. ​​​​
De domingo a 6ª feira, das 4h à meia-noite, e aos sábados das 4h à 1h (sentido único, do centro de São Paulo para os bairros e municípios da Região Metropolitana).